L’Autorité générale pour le soin de la Sainte Mosquée et de la Mosquée du Prophète a annoncé la fin de ses préparatifs pour recevoir les invités du Très Gracieux après avoir effectué le Hajj, avec un système intégré de services visant à enrichir l’expérience de foi et de connaissance des visiteurs à partir du moment où ils arrivent à la Mosquée du Prophète jusqu’à leur départ.
Services opérationnels et de terrain intensifs dans la mosquée du Prophète
L’Autorité a intensifié ses efforts dans divers aspects opérationnels et de terrain au sein de la mosquée du Prophète, car les services comprenaient des brosses à tapis, l’arrosage de l’eau de Zamzam, le parfumage et le parfumage, en plus des services de transport utilisant des voiturettes de golf, qui bénéficient à plus de 10 000 visiteurs par jour.
Les efforts ont également consisté à faciliter la circulation des foules, à organiser des visites à l’honorable la mosquée du Prophète et à veiller à ce que les systèmes de climatisation, d’éclairage et de sonorisation soient prêts, de manière à offrir un environnement de dévotion confortable et sûr aux pèlerins.
Soins spéciaux pour les personnes âgées et les personnes handicapées
L’Autorité tient à offrir une expérience exceptionnelle aux visiteurs de la mosquée du Prophète à travers des centres de services complets, des centres d’accueil pour enfants, en plus des services pour les personnes handicapées et les personnes âgées, ce qui leur permet d’effectuer leur visite plus facilement et confortablement.
Sensibilisation au numérique et intégration avec diverses entités
En termes de sensibilisation, l’Autorité a activé des écrans numériques à l’intérieur de la mosquée et de ses places, en plus d’utiliser les réseaux sociaux pour diffuser des instructions et des informations importantes, dans le cadre de ses efforts de sensibilisation des visiteurs.
L’Autorité promeut ces services par la coordination et l’intégration avec les différents secteurs opérant au sein de la mosquée du Prophète, afin d’assurer les plus hauts niveaux de soins et de services qui conviennent aux invités du Très Gracieux, et de fournir une expérience spirituelle inoubliable.
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