Renforcement des contrôles touristiques pour la saison estivale en Arabie saoudite
Le ministère du Tourisme renforce la surveillance des établissements d’hébergement
Dans le cadre de ses préparatifs pour la saison estivale en Arabie saoudite, le Ministère du Tourisme a intensifié ses efforts de contrôle dans plusieurs destinations touristiques réparties à travers les régions et villes du Royaume.
Efforts du Ministère du Tourisme
Ces opérations visent à garantir que les établissements d’hébergement – de toutes catégories – disposent des licences nécessaires délivrées par le ministère, et à s’assurer de la qualité des services offerts aux touristes locaux et internationaux.
Tournées d’inspection
Les campagnes de contrôle ont couvert plusieurs zones et villes. Notamment Asir, Al-Baha, Taëf et Djeddah, au cours des deux derniers mois.
Les équipes de contrôle du ministère ont effectué plus de 2 800 visites d’inspection et de supervision dans les destinations estivales.
Qualité des services offerts
Ces visites ont permis d’évaluer le niveau de qualité des prestations, le respect des normes de sécurité, la propreté. Et de vérifier la possession de licences officielles délivrées par le Ministère du Tourisme pour l’exploitation des activités touristiques.
Services de haute qualité
Le ministère a insisté auprès de tous les établissements d’hébergement. Y compris les hébergements privés, sur l’importance de fournir des services de haute qualité. Et de respecter les conditions et normes approuvées.
Sanctions contre les contrevenants
Le ministère a précisé que des sanctions seront appliquées en cas de non-conformité, pouvant aller jusqu’à une amende d’un million de riyals, la fermeture de l’établissement, ou les deux.
Réunions avec les responsables du secteur
Des réunions et rencontres ont été organisées avec les investisseurs et exploitants du secteur de l’hébergement dans les destinations estivales, dans le cadre des efforts de sensibilisation.
Ces échanges ont permis d’évaluer l’état de préparation des établissements pour la saison d’été et d’écouter les propositions et questions des acteurs du secteur.
Le ministère a réaffirmé l’obligation de se conformer aux exigences légales et d’obtenir une licence valide pour exercer.
Signalement immédiat
Le ministère a également appelé les touristes et visiteurs à signaler toute anomalie ou remarque concernant les services dans les établissements touristiques. En contactant le Centre unifié du tourisme au numéro 930, afin que les signalements soient traités immédiatement. Dans un objectif de renforcement de la qualité des services et d’amélioration de l’expérience touristique à travers le Royaume.
Préparatifs pour la saison de la Omra
Par ailleurs, la Chambre de commerce de Médine, en coopération avec le Ministère du Tourisme et le Ministère du Hajj et de la Omra, a organisé un atelier de travail en vue des préparatifs pour la prochaine saison de la Omra 1447H.
Cet atelier s’inscrit dans les efforts visant à renforcer la préparation et à améliorer la coordination. Pour servir les pèlerins de manière optimale.
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