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« Nusuk » et « Route de La Mecque » : une facilitation complète pour les pèlerins

Solutions numériques et services sur le terrain pour les pèlerins et les visiteurs

Le ministère du Hajj et de la Omra a confirmé que les centres « Nusuk Care » représentent des stations de service dédiées à l’assistance et à l’orientation des pèlerins dans divers sites de terrain.

Selon le ministère, ces centres sont répartis dans les points d’entrée du Royaume. Sur les esplanades de la Grande Mosquée à La Mecque, à proximité de la Mosquée du Prophète à Médine. Ainsi que dans les lieux saints.

Ils ont pour objectif d’être au plus près des pèlerins tout au long de leur parcours spirituel, d’après la page officielle du ministère sur la plateforme X.

Des services variés et accessibles

Les centres « Nusuk » offrent une gamme étendue de services essentiels, parmi lesquels :

  • Signalement des personnes disparues
  • Réception des plaintes et des demandes d’information
  • Orientation et assistance spirituelle
  • Services liés à l’application Nusuk

Les pèlerins peuvent également demander de l’aide auprès du centre « Care » le plus proche ou en appelant le numéro unifié 1966.

Ces centres fonctionnent 24 heures sur 24, assurant confort et tranquillité d’esprit aux visiteurs. Afin de faciliter l’accomplissement de leurs rites dans les meilleures conditions.

Le rôle du ministère du Hajj et de la Omra

Le ministère du Hajj et de la Omra est l’organisme gouvernemental chargé d’organiser et de faciliter le voyage des pèlerins venus du monde entier pour accomplir le Hajj, la Omra et la visite des Lieux Saints, dans le cadre des objectifs de la Vision 2030 du Royaume.

Dans le but d’améliorer continuellement l’expérience des pèlerins, le ministère permet désormais d’acheter les articles nécessaires au Hajj – tels que les vêtements d’ihram et les accessoires personnels – directement via l’application Nusuk.

Les pèlerins peuvent également réserver leurs billets d’avion dans le cadre des formules de Hajj. Facilitant ainsi toutes les démarches de transport.
Ainsi, « Nusuk » devient le compagnon numérique idéal du pèlerin à chaque étape de son voyage spirituel.

La plateforme numérique « Nusuk »

La plateforme « Nusuk » constitue l’un des modèles numériques les plus performants du Royaume.

Elle permet aux pèlerins, pendant la saison du Hajj, de réserver leurs visites de la Rawda Sharifa (le jardin béni du Prophète). Et d’y prier selon la capacité quotidienne disponible, sans attente ni encombrement.

De plus, les formules et forfaits sont accessibles via le portail électronique officiel :
🔗 https://masar.nusuk.sa/individuals

La Grande Mosquée de La Mecque

La Grande Mosquée est située au cœur de La Mecque, abritant en son centre la Kaaba, première maison édifiée pour l’adoration de Dieu – qu’Il soit exalté.

Elle se distingue par sa valeur spirituelle exceptionnelle, puisque la récompense d’une prière y est multipliée par cent mille par rapport à tout autre lieu de prière.

C’est de là que partent les rites du Hajj et de la Omra, unissant les musulmans du monde entier dans une même quête de dévotion et de proximité avec Dieu, dans une scène majestueuse de foi et d’unité spirituelle.

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