La Société Nationale de l’Eau a confirmé son engagement envers les habitants du quartier Al-Nour à Djeddah. L’entreprise souligne son souci d’assurer la transparence, de renforcer la communication avec la communauté et de traiter les demandes des citoyens selon une démarche qui sert l’intérêt public. De plus, la société réaffirme que l’amélioration des infrastructures constitue une priorité stratégique.
Al-Nour : Un quartier intégré dans les plans futurs
Le quartier Al-Nour fait partie du plan de développement global de la ville de Djeddah. Cependant, la mise en œuvre des projets d’eau et d’assainissement suit un calendrier stratégique précis et des priorités approuvées. En outre, la Société Nationale de l’Eau coordonne continuellement avec les autorités concernées afin d’assurer une exécution efficace et durable. Par ailleurs, l’intégration du quartier dans la planification urbaine reflète la volonté de renforcer la qualité des services publics.
Des solutions provisoires pour répondre aux besoins actuels
En attendant l’achèvement des travaux d’infrastructure, la société a mis en place plusieurs solutions temporaires. Ainsi, les résidents peuvent demander des camions-citerne à tout moment via les plateformes numériques. De plus, le service « Bī’atī » permet une gestion organisée des eaux usées. Par ailleurs, plusieurs services électroniques simplifiés sont également disponibles pour améliorer l’expérience des usagers. En outre, la société encourage l’ensemble des clients à signaler leurs remarques et leurs demandes via la plateforme en ligne afin d’assurer une prise en charge plus rapide.
Un engagement durable envers le développement des services
La Société Nationale de l’Eau exprime sa reconnaissance aux médias pour leur rôle dans la mise en lumière des besoins citoyens. De plus, elle confirme la poursuite des efforts visant à moderniser les services et à élever la performance des infrastructures. Par ailleurs, la société réaffirme qu’elle travaille selon une méthodologie progressive conforme aux normes nationales. En outre, elle se dit déterminée à développer des solutions innovantes pour répondre à l’évolution des besoins urbains.
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