Le ministère des Ressources humaines en tête de l’indice de transformation numérique 2025

Le ministère des Ressources humaines et du Développement social a obtenu la première place parmi les organismes gouvernementaux dans l’indice de mesure de la transformation numérique, avec un score de 95,24 %, sur plus de 200 entités gouvernementales.

Cette distinction a été annoncée lors du Forum du Gouvernement numérique 2025. Marquant ainsi la quatrième année consécutive de performance exceptionnelle du ministère. Après avoir atteint 94,89 % en 2024, 92,89 % en 2023 et 91,76 % en 2022.

Un engagement continu pour une transformation numérique efficace

Ce succès s’inscrit dans la continuité des efforts du ministère pour renforcer la transformation numérique et l’innovation technologique, dans le but d’améliorer l’expérience des bénéficiaires et d’accroître l’efficacité des services numériques destinés aux particuliers et aux entreprises.

Ces efforts s’alignent avec les objectifs de la Vision 2030 du Royaume. Visant à construire un gouvernement numérique intégré et performant.

Des infrastructures numériques avancées et des solutions innovantes

Cette réussite reflète l’engagement constant du ministère à développer une infrastructure numérique de pointe, à adopter des solutions basées sur l’intelligence artificielle et à mettre en œuvre des plateformes unifiées facilitant l’accès aux services et accélérant les procédures administratives.

Parmi ces plateformes figurent Qiwa, Musaned, Ajeer, le système de sécurité sociale et le programme de réhabilitation. Autant d’initiatives qui contribuent à améliorer le parcours des usagers et élever la qualité des services fournis.

Six distinctions pour l’excellence numérique

Lors du Forum de la Commission du Gouvernement numérique, le ministère a remporté six prix d’excellence numérique. Soulignant son leadership dans la transformation numérique et l’adoption des technologies modernes.

Il s’est classé deuxième dans l’indice d’efficacité des sites web et du contenu numérique avec un taux de 92,41 %, devançant plus de 250 entités gouvernementales.

Le ministère a également obtenu :

• Le prix de la meilleure initiative pour l’inclusion numérique pour son projet « Cartes numériques proactives pour les personnes en situation de handicap » ;
• Le prix d’excellence pour son initiative « Surveillance intelligente du marché du travail » ;
• La certification d’excellence dans l’architecture institutionnelle nationale (NORA) ;
• Et la certification d’excellence parmi les meilleurs organismes en maturité financière numérique, en reconnaissance de ses efforts dans le développement de solutions financières numériques avancées renforçant l’efficacité et la transparence des transactions gouvernementales.

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