Saudi Arabian Airlines a remporté le prix du Meilleur Équipage de Cabine lors de la cérémonie des Business Traveller Awards 2025, qui s’est tenue dans la capitale britannique, Londres.
Il s’agit de la deuxième année consécutive que la compagnie obtient cette distinction, après avoir remporté le même prix l’an dernier en Amérique du Nord.
Cette récompense vient renforcer sa position de leader dans le secteur aérien mondial et ajouter un nouvel accomplissement à son palmarès de succès.
L’engagement envers une expérience client exceptionnelle
Rossen Dimitrov, Directeur de l’expérience des invités chez Saudi Arabian Airlines, a déclaré que ce prix reflète l’engagement continu de la compagnie à améliorer l’expérience de voyage et à offrir des services exceptionnels répondant aux attentes de ses passagers.
Il a également souligné que l’équipage de cabine joue un rôle essentiel dans la transmission de l’hospitalité saoudienne authentique sur l’ensemble des vols et destinations, selon l’Agence de presse saoudienne SPA.
Amélioration continue et innovation
La compagnie travaille sans relâche à améliorer l’expérience de ses passagers grâce à l’innovation, à une formation continue et à la prestation de services de haute qualité.
Ces efforts s’inscrivent dans le cadre de la plus vaste transformation de son histoire, comprenant la modernisation de sa flotte aérienne et l’amélioration de ses produits à bord.
Le concept d’hospitalité saoudienne
Saudi Arabian Airlines s’efforce d’ancrer le concept de l’hospitalité saoudienne unique, qui vise à éveiller les cinq sens et à offrir une expérience de voyage exceptionnelle, tant sur le plan local qu’international.
Le transporteur national continue ainsi de renforcer sa position de leader, affichant une performance opérationnelle remarquable durant le premier semestre de l’année 2025.
Performances et croissance en 2025
Selon le rapport de performance opérationnelle des six premiers mois de 2025, Saudi Arabian Airlines a transporté plus de 17,5 millions de passagers, enregistrant une croissance de 7,2 % par rapport à la même période en 2024.
Ce chiffre témoigne de la reprise du secteur aérien et de la demande croissante pour les services du transporteur national.
Pendant cette période, la compagnie a assuré plus de 100 000 vols réguliers et supplémentaires, couvrant quatre continents, soit une augmentation de 4 %.
Le total des heures de vol a dépassé 293 000 heures, tandis que le taux de ponctualité a atteint 89,6 %, confirmant l’engagement de la compagnie à améliorer l’efficacité opérationnelle et à respecter les normes de qualité les plus élevées dans la gestion de ses vols.
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