Saudia a renforcé son partenariat stratégique avec Almosafer Travel & Tourism, grâce à l’intégration des technologies modernes de distribution (NDC). Cette initiative permet aux voyageurs d’accéder à une offre plus large et personnalisée de produits, tarifs et services de « Saudia ».
Cette intégration vise également à améliorer l’expérience de voyage numérique à travers différents canaux de réservation et outils de recherche utilisant l’intelligence artificielle.
Un partenariat renforcé
L’accord a été signé lors du World Travel Market « Spotlight » à Riyad par Arved Muhlen, vice-président exécutif chargé des affaires commerciales de Saudia, et Muzzammil Ahussain, directeur général d’Almosafer Travel & Tourism.
Cette collaboration s’inscrit dans le prolongement du partenariat stratégique conclu en 2023, destiné à développer les services de voyage pour les particuliers et les entreprises.
Des options plus personnalisées
Grâce à l’intégration NDC, les clients d’Almosafer peuvent désormais accéder au contenu de « Saudia » avec davantage de choix concernant les tarifs, les forfaits et les services complémentaires.
Les principaux avantages :
- Une offre plus large de produits et services.
- Des tarifs et forfaits davantage personnalisés.
- Un accès maintenu via les systèmes de distribution existants.
- Des options de réservation disponibles sur plusieurs canaux numériques.
- Une expérience de voyage plus flexible.
L’IA au service des voyageurs
Le partenariat s’étend également aux outils d’Almosafer alimentés par l’intelligence artificielle. Les utilisateurs peuvent rechercher et comparer les vols, les tarifs, les forfaits et les services complémentaires selon leurs préférences.
Les intégrations d’Almosafer avec des assistants d’IA tels que ChatGPT et Claude permettent également de rechercher et comparer les vols de différentes compagnies, notamment ceux de « Saudia », afin d’identifier les options les mieux adaptées.
Vers une expérience améliorée
Ce partenariat illustre l’évolution du secteur du voyage vers des solutions numériques plus avancées. En combinant les technologies NDC et l’intelligence artificielle, Saudia et Almosafer facilitent la recherche, la comparaison et la réservation.
Cette collaboration contribue ainsi à élargir les canaux de distribution de « Saudia » et à offrir aux voyageurs une expérience plus simple, flexible et personnalisée.
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