L’opérateur de télécommunications Zain Saudi Arabia a annoncé le déploiement d’une expérience numérique avancée pour les pèlerins et visiteurs des deux saintes mosquées pendant le mois de Ramadan 1447 H.
Grâce à l’utilisation de technologies d’intelligence artificielle et d’une infrastructure numérique performante, l’entreprise a réussi à offrir une connectivité stable et rapide dans les zones entourant les deux sites sacrés : Masjid al-Haram et Al-Masjid an-Nabawi.
Cette initiative s’inscrit dans la stratégie du Royaume visant à améliorer l’expérience des pèlerins et à renforcer la transformation numérique du secteur des services liés au pèlerinage.
Une gestion intelligente du réseau pendant les périodes de forte affluence
Durant le mois de Ramadan, et plus particulièrement pendant les dix dernières nuits, les lieux saints accueillent un nombre très élevé de fidèles. Par conséquent, la demande en services de télécommunication augmente considérablement.
Pour répondre à cette forte pression sur le réseau, Zain Saudi Arabia a intégré des solutions basées sur l’intelligence artificielle afin d’optimiser la gestion du trafic de données. Grâce à ces technologies, l’entreprise peut anticiper les pics d’utilisation et ajuster automatiquement les performances du réseau.
Ainsi, même pendant les périodes de très forte affluence, la qualité du service reste stable. Les pèlerins peuvent alors utiliser leurs applications mobiles, partager leurs moments spirituels et communiquer avec leurs proches sans interruption.
Une croissance notable de l’utilisation du réseau 5G
Les données publiées par l’entreprise montrent également une augmentation importante de l’utilisation de ses services numériques pendant Ramadan.
En comparaison avec la saison précédente, le nombre d’utilisateurs du réseau 5G a progressé de 42 %. Par ailleurs, le volume global du trafic de données a enregistré une hausse de 28 %.
En plus de cela, la vitesse de téléchargement a été améliorée de 53 %, ce qui permet aux utilisateurs d’accéder plus rapidement aux services en ligne. De plus, l’usage des appels vocaux haute qualité a augmenté de 15 %, preuve de la fiabilité du réseau pendant les périodes de grande affluence.
Ces chiffres illustrent clairement l’évolution des habitudes numériques des pèlerins, qui utilisent de plus en plus les technologies mobiles pendant leurs déplacements et leurs visites spirituelles.
Une couverture 5G complète dans les deux saintes mosquées
L’un des points forts de cette initiative est la couverture complète du réseau 5G dans les deux mosquées sacrées. En effet, Zain Saudi Arabia a réussi à assurer une couverture de 100 % dans ces zones hautement fréquentées.
Grâce à cette infrastructure avancée, les visiteurs bénéficient d’une connexion rapide et stable, même lorsque des milliers de personnes se connectent simultanément au réseau.
Cette capacité technologique renforce également la position de l’entreprise comme l’un des principaux fournisseurs de services numériques pour les pèlerins et les visiteurs du Royaume.
Une contribution aux objectifs de Vision 2030
Le développement de cette infrastructure numérique s’inscrit également dans le cadre de Saudi Vision 2030. Cette stratégie nationale vise notamment à moderniser les services numériques et à améliorer l’expérience des visiteurs du Royaume.
Dans ce contexte, les investissements technologiques réalisés par Zain soutiennent également le programme Service des pèlerins, qui cherche à faciliter le parcours des fidèles venant accomplir la Omra ou le Hajj.
Le Royaume ambitionne en effet d’accueillir 30 millions de pèlerins par an d’ici 2030, ce qui nécessite une infrastructure numérique capable de gérer un volume croissant de connexions et de services.
L’innovation technologique au service des pèlerins
Selon l’ingénieur Mohammed bin Abdulaziz Al-Najdi, directeur du secteur technologique chez Zain Saudi Arabia, l’entreprise poursuit ses investissements dans les technologies avancées afin de renforcer la préparation numérique du réseau.
Il souligne également que l’utilisation de l’intelligence artificielle permet d’assurer la continuité des services et d’améliorer l’efficacité opérationnelle, même pendant les périodes de très forte demande.
En conclusion, l’initiative de Zain Saudi Arabia illustre parfaitement le rôle croissant des technologies numériques dans l’amélioration de l’expérience des pèlerins. Grâce à l’intelligence artificielle et au réseau 5G, les visiteurs des lieux saints bénéficient désormais d’une connectivité plus rapide, plus fiable et mieux adaptée aux exigences du monde numérique moderne.
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