La femme saoudienne au cœur du système de service des pèlerins

La femme saoudienne poursuit son rôle au sein de l’initiative « Route de La Mecque » à l’aéroport international d’Istanbul en Turquie. Elle participe activement à la mise en œuvre des procédures et à la prestation de services aux pèlerins, dans un dispositif intégré visant à faciliter leur voyage depuis leur départ jusqu’à leur arrivée aux Lieux saints.

Accueil et accompagnement des pèlerins

Les équipes féminines assurent l’accueil des pèlerins dans le terminal, les orientent vers les parcours dédiés et les assistent dans leurs démarches. Elles contribuent également à fluidifier la circulation au sein d’un environnement organisé, basé sur la précision et la coordination entre les différentes entités.

Efficacité et gestion opérationnelle

Les femmes jouent un rôle clé dans la gestion des flux de pèlerins et le suivi des procédures selon les plans établis. Cela permet d’améliorer la performance globale et d’assurer le bon déroulement des opérations. Reflétant le haut niveau de préparation de l’initiative.

Un système intégré pour les pèlerins

L’initiative « Route de La Mecque » vise à améliorer la qualité des services offerts aux pèlerins dans leurs pays d’origine. Elle facilite toutes les étapes administratives depuis le point de départ jusqu’à l’arrivée, garantissant une expérience fluide et bien organisée.

Coopération institutionnelle et technologique

Le projet est mis en œuvre par le ministère de l’Intérieur en partenariat avec plusieurs entités gouvernementales, dont les ministères des Affaires étrangères, de la Santé, du Hajj et de la Omra, ainsi que la GACA, ZATCA, SDAIA et d’autres institutions, en plus du partenaire technologique STC Group. Depuis 2017, plus de 1,25 million de pèlerins en ont bénéficié.

L’initiative « Route de La Mecque » illustre la réussite de l’intégration institutionnelle et technologique au service des pèlerins. Elle met en valeur le rôle actif de la femme saoudienne, contribuant à améliorer la qualité des services. Et à offrir une expérience de pèlerinage fluide et efficace.