Plus d’un million de sièges et 145 destinations
La compagnie a indiqué que ses opérations au cours de cette saison ont offert plus d’un million de sièges sur son réseau national et international. Elle a également assuré des vols vers et depuis 145 destinations à travers le monde. En mobilisant une flotte de 160 avions dans un dispositif de transport intégré au service des pèlerins venus de nombreux pays.
Des services numériques dédiés aux pèlerins
Sur le plan des services, le transporteur national a proposé aux pèlerins l’initiative « Route vers La Mecque ». Ainsi que le service « Hajj sans bagages », fondé sur des solutions numériques intégrées pour la gestion des bagages. En coopération avec la Saudi Ground Services Company et les plateformes « Nusk » et « HalaBag ». Les services ont également inclus l’acheminement des bouteilles d’eau de Zamzam.
Des technologies modernes pour améliorer l’expérience
Saudia a affirmé avoir utilisé les technologies numériques les plus récentes et l’intelligence artificielle pour faciliter le voyage du pèlerin, depuis la réservation jusqu’au retour dans son pays. La compagnie a également mis à disposition des contenus de sensibilisation et d’orientation à bord des vols, afin d’améliorer la qualité de l’expérience de voyage et de renforcer l’efficacité des services offerts aux pèlerins.
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