L’aéroport international King Khalid de Riyad commence à mettre en œuvre progressivement le projet de « l’aéroport silencieux ».
La première phase concerne le terminal international 5. Les annonces générales seront réduites, tandis que les passagers devront utiliser davantage les écrans d’information et les canaux numériques pour suivre les horaires et les éventuelles modifications de leurs vols.
Que signifie « aéroport silencieux » ?
Le projet ne signifie pas que l’aéroport deviendra totalement silencieux.
Les annonces indispensables, les alertes de sécurité et les messages liés aux situations d’urgence continueront d’être diffusés lorsque cela sera nécessaire. En revanche, les annonces répétitives, souvent destinées à un seul passager ou à un vol précis, seront limitées et, dans certains cas, diffusées uniquement à proximité des portes d’embarquement.
Les passagers devront donc suivre plus attentivement les informations numériques relatives à leur vol.
Comment suivre son vol ?
Les voyageurs du terminal 5 pourront consulter les informations de leur vol grâce à plusieurs moyens :
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Les écrans d’information installés dans le terminal.
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Les panneaux d’orientation.
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Le site officiel de l’aéroport King Khalid.
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Le service WhatsApp de l’aéroport au numéro 920020090.
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Les équipes « Ask Me », présentes dans le terminal pour aider les voyageurs.
Ces services permettent de vérifier la porte d’embarquement, les changements d’horaire et les consignes liées au voyage.
Une expérience plus calme
L’objectif du projet est de réduire le bruit dans les halls et d’améliorer le confort des passagers.
La diminution des annonces générales pourrait également rendre les messages importants plus audibles lorsqu’ils sont réellement nécessaires. Les voyageurs pourront se concentrer sur les informations concernant leur propre vol, au lieu d’entendre de nombreux messages qui ne leur sont pas destinés.
Ce modèle suppose toutefois que les passagers consultent régulièrement les écrans, les services numériques et les messages de l’aéroport.
Une pratique déjà adoptée ailleurs
Le concept de l’aéroport silencieux n’est pas nouveau dans le secteur aérien.
L’aéroport international de Dubaï a déjà adopté des mesures visant à limiter les annonces sonores. Selon Dubai Airports, le nombre de messages diffusés chaque jour est passé de plus de 2 000 à moins de 700, sans effet négatif sur les départs.aviationweek
En Arabie saoudite, l’aéroport international d’Abha avait également commencé à appliquer une approche similaire en 2024. L’adoption de ce modèle à King Khalid revêt cependant une importance particulière en raison du volume du trafic aérien et du nombre de voyageurs accueillis dans la capitale.
Un projet intégré à la modernisation de l’aéroport
Le projet intervient alors que l’aéroport King Khalid connaît plusieurs transformations.
Riyadh Airports Company a notamment réorganisé les opérations entre les différents terminaux. Le terminal 5 accueille désormais les vols internationaux exploités par des compagnies aériennes étrangères.
Ces changements doivent contribuer à porter la capacité visée de l’aéroport à environ 56 millions de passagers par an d’ici la fin de 2026.
Une reconnaissance internationale
Lors des World Airport Awards 2026, l’aéroport King Khalid a reçu le titre de « meilleur aéroport au monde en matière d’amélioration ».
Il a également remporté une distinction dans la catégorie des aéroports accueillant entre 30 et 40 millions de passagers. Ces récompenses reflètent les progrès réalisés dans les services, l’expérience des voyageurs et l’efficacité opérationnelle.
Avec le projet d’aéroport silencieux, les informations de voyage passeront progressivement des haut-parleurs aux écrans, aux téléphones et aux notifications numériques. L’expression « dernier appel pour les passagers » pourrait ainsi devenir de moins en moins fréquente dans les halls de l’aéroport de Riyad.
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