Le ministère du Tourisme actualise quatre règlements encadrant les activités touristiques

Le ministère saoudien du Tourisme a annoncé la mise à jour de quatre règlements encadrant les activités touristiques. Cette initiative vise à améliorer le cadre réglementaire du secteur, à renforcer l’efficacité des services proposés et à offrir aux visiteurs une expérience touristique de meilleure qualité.

Les règlements concernés portent sur les services de voyage et de tourisme, le guidage touristique, les établissements d’hébergement touristique ainsi que les unités d’hébergement touristique privées.

Des règles simplifiées pour les services touristiques

Les nouvelles dispositions prévoient une simplification des catégories de licences relatives aux services de voyage et de tourisme. Elles élargissent également le champ des prestations autorisées et offrent plusieurs possibilités concernant la durée de validité des licences.

Le ministère a par ailleurs clarifié les droits et les obligations liés à ces services, tout en renforçant les normes qui régissent l’exercice des activités touristiques. Ces mesures doivent contribuer à améliorer la qualité des prestations et à faciliter le respect des exigences réglementaires par les opérateurs.

Une nouvelle organisation du guidage touristique

Le règlement consacré au guidage touristique introduit une classification simplifiée des activités de guide. Il permet notamment aux professionnels d’exercer dans plusieurs régions et dans différentes spécialités, sous réserve de satisfaire aux conditions requises.

Le texte précise également les modalités d’obtention et de renouvellement des licences, ainsi que les formations et les examens agréés correspondant à chaque catégorie de licence. Il définit en outre les obligations des guides pendant la prestation de leurs services.

Les nouvelles règles autorisent aussi la conclusion de contrats directs entre le guide touristique et le visiteur. Elles prévoient la délivrance d’un document de réservation indiquant clairement les tarifs, les modalités de paiement, ainsi que les politiques d’annulation et de remboursement.

Des normes renforcées pour les établissements d’hébergement

La mise à jour du règlement relatif aux établissements d’hébergement touristique concerne les procédures d’obtention de licence, de classification et d’exploitation.

Elle encadre également les réservations, les paiements et la commercialisation en ligne. Les exigences en matière de sécurité, de sûreté, de qualification du personnel et d’interconnexion électronique ont par ailleurs été renforcées.

Le nouveau règlement prévoit aussi la création de catégories spécialisées d’établissements d’hébergement, afin de mieux prendre en compte la diversité des offres et des besoins du secteur touristique.

Le statut des unités d’hébergement privées évolue

Concernant les unités d’hébergement touristique privées, le nouveau règlement prévoit le passage du régime de l’autorisation à celui de la licence.

Il actualise les conditions de dépôt des demandes ainsi que les critères applicables aux biens immobiliers éligibles. Il renforce également les exigences relatives à l’exploitation, à la sécurité et à la sûreté, tout en améliorant la protection des droits des touristes.

Un dispositif destiné à améliorer l’expérience du visiteur

Le porte-parole officiel du ministère du Tourisme, Nasr Al-Ansari, a indiqué que la mise à jour des quatre règlements avait pour objectif de garantir l’application des nouvelles normes encadrant les activités touristiques.

Selon lui, ces dispositions contribueront à améliorer la qualité des services et l’expérience des touristes. Elles permettront également aux investisseurs, aux exploitants et aux bénéficiaires de mieux se conformer aux systèmes, aux règlements et aux exigences en vigueur.

Le ministère appelle au respect des nouvelles exigences

Le ministère a invité les investisseurs, les exploitants, les guides touristiques et les prestataires de services à consulter les règlements actualisés ainsi que les exigences de conformité sur son site officiel.

Les professionnels concernés sont également appelés à compléter les formalités nécessaires. Le ministère a enfin confirmé qu’il restait disponible pour répondre aux demandes d’information et fournir l’assistance requise via le Centre unifié du tourisme, joignable au 930.

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