L’Arabie saoudite place le tourisme au cœur de son économie
Le tourisme, moteur économique de l’Arabie saoudite
L’Arabie saoudite met le développement touristique au centre de sa stratégie économique, afin d’en faire l’un des moteurs de la croissance non pétrolière.
Elle a entrepris de développer un système complet de données touristiques pour créer une base fiable, soutenir l’élaboration des politiques, orienter la prise de décision et transformer les chiffres en décisions opérationnelles et marketing, renforçant ainsi le flux touristique dans le cadre de la transformation du secteur.
115,9 millions de touristes en un an
En 2023, le secteur touristique saoudien a accueilli 115,9 millions de visiteurs, contribuant à hauteur de 4,4 % du PIB et employant 966 500 personnes dans les activités liées au tourisme. L’initiative repose sur une évaluation méthodique de l’expérience et du parcours du visiteur.
Ainsi, le voyage du touriste a été analysé dans 16 destinations, l’offre hivernale a été étudiée dans 10 villes, avec la participation de plus de 2 500 personnes et la réalisation de plus de 4 000 entretiens. Afin de fournir des données précises permettant de mesurer l’expérience et d’analyser les tendances du secteur.
Développement des destinations touristiques
L’initiative comprend l’élaboration de deux rapports sur le tourisme en Arabie saoudite :
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le premier vise à améliorer la coordination entre les acteurs du secteur, développer la compétitivité des destinations et soutenir les efforts marketing ;
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le second met l’accent sur la mise à jour des indicateurs du flux touristique, la mesure de son impact économique et l’établissement de prévisions, offrant ainsi aux décideurs des outils de projection pour orienter les investissements.
Le facteur humain au centre de la stratégie
Selon le rapport, l’être humain est au cœur du développement touristique. Le gouvernement a offert 87 200 opportunités de formation dans différents domaines du secteur.
Le ministère du Tourisme a également lancé le programme « Pionniers du Tourisme » pour former le capital humain et préparer les talents nationaux à diriger le secteur, grâce à des formations spécialisées en partenariat avec des universités et institutions locales et internationales. Afin de représenter le tourisme saoudien avec compétence au niveau national et international.
Accélération numérique et nouveaux services
Sur le plan digital, le rapport annuel du programme fait état du lancement de 149 nouveaux services, d’un assistant virtuel alimenté par l’intelligence artificielle et de plus de 30 services électroniques améliorés sur les applications et plateformes touristiques.
Ces outils facilitent l’accès à l’information, personnalisent les recommandations et accélèrent les services, améliorant directement la satisfaction des visiteurs.
Leadership dans le G20 pour la croissance du tourisme international
L’Arabie saoudite s’est hissée en tête des pays du G20 pour la croissance du nombre de touristes internationaux, enregistrant une hausse de 69 % par rapport à 2019.
Les recettes du tourisme international ont progressé de 148 % sur la même période, reflétant la qualité de l’expérience touristique et le développement des infrastructures et services.
Reconnaissance internationale des destinations saoudiennes
En 2024, Médine a été classée parmi les 100 meilleures destinations touristiques mondiales, tandis que la province d’AlUla a obtenu une reconnaissance officielle de Destinations International, devenant la première destination au Moyen-Orient à recevoir cette distinction, en reconnaissance de son engagement envers la qualité, la durabilité et l’expérience complète offerte aux visiteurs.
Objectifs de la Vision 2030
L’Arabie saoudite vise, dans le cadre de sa Vision 2030, à :
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Augmenter la contribution du tourisme au PIB,
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Attirer 150 millions de visiteurs par an d’ici 2030,
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Et renforcer sa position comme l’une des principales destinations touristiques mondiales.
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