La Direction générale des passeports a renforcé sa préparation pour accueillir les pèlerins. Le temps moyen de traitement des formalités ne dépasse pas 19 secondes par voyageur. Un taux de satisfaction élevé La Direction enregistre un taux de 98% en matière de préparation technique et de satisfaction des usagers. Ce résultat reflète l’efficacité des services proposés dans les points de contrôle. Plus de 3 000 personnes ont également été formées pour améliorer l’accueil et le service aux pèlerins. Une préparation dans tous les points d’entrée Le général de division Saleh bin Saad Al-Murabba, directeur général par intérim des passeports, a présenté les préparatifs de la Direction. Il s’exprimait lors d’une session du Congrès et Salon du Hajj 2026. Les préparatifs concernent les points d’entrée aériens, terrestres et maritimes du Royaume. L’objectif est d’améliorer les performances et de faciliter les procédures d’arrivée et de départ. https://x.com/AljawazatKSA/status/2119869090160312786?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E2119869090160312786%7Ctwgr%5E157d216f8f6b41fb681cc6d848e7bde20a7318cf%7Ctwcon%5Es1_c10&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.alarabiya.net%2Fsaudi-today%2F2026%2F11%2F09%2FD8A7D984D8ACD988D8A7D8B2D8A7D8AA-D8A7D984D8B3D8B9D988D8AFD98AD8A9-19-D8ABD8A7D986D98AD8A9-D984D8A7D986D987D8A7D8A1-D8A7D8ACD8B1D8A7D8A1D8A7D8AA-D8A7D984D985D8B3D8A7D981D8B1-D988D8B1D8B6D8A7-D8A7D984D985D8B3D8AAD981D98AD8AFD98AD986-D98AD8A8D984D8BA-98 Des services technologiques modernes La Direction utilise des services technologiques modernes dans les points d’entrée internationaux. Parmi eux figurent les portiques électroniques, le couloir intelligent et le comptoir mobile. Elle propose également le service Absher Travel for Visitors. Ces solutions visent à offrir une expérience de voyage plus fluide aux pèlerins. Une gestion fluide des flux Le général Al-Murabba a souligné l’importance de gérer et d’organiser les flux de pèlerins dans les points d’entrée internationaux. L’objectif est d’assurer la fluidité des procédures et d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Cela facilite le voyage des pèlerins et leur permet d’accomplir leurs rituels en toute sérénité. Sujet Connexes: La femme saoudienne au cœur du système de service des pèlerins Hajj 1447H : 821 millions de riyals pour l’eau dans les lieux saints
